Un asistente que atiende a tus clientes las 24 horas, responde con los datos reales de tu negocio y, si trabajas con cita previa, la coge y la mete en tu agenda. Habla como una persona y tiene prohibido inventarse nada.
Escribe por WhatsApp como siempre. Le contestan al momento, sepa la hora que sea.
Horarios, dirección, precios, qué incluye cada servicio, si hay parking. Las mismas veinte preguntas que contestas cada día.
Mira los huecos reales de tu agenda, propone los que hay y reserva. El cliente también puede consultar, cambiar o anular su cita.
Ante una queja, una urgencia o algo que no le corresponde, deja de responder y te avisa en el momento para que entres tú.
No hay que dar un número nuevo ni perder el historial. El asistente se pone encima del WhatsApp que ya usas.
Te cuento cuáles son y qué hago yo distinto, para que puedas preguntárselo a cualquiera que te ofrezca lo mismo.
Pasa cuando el bot se monta sobre librerías no oficiales: Meta corta la sesión o bloquea el número. Es la causa número uno de abandono, y buena parte del sector va por ahí porque es más rápido de montar. Yo trabajo solo sobre la API oficial de WhatsApp, que no se desconecta.
Un cliente se presenta y no está en la agenda. Lo evito con una comprobación automática: antes de enviar cualquier mensaje que confirme o anule una cita, el sistema verifica contra la agenda que sea verdad. Si no cuadra, el mensaje no sale y me salta un aviso.
Precios, horarios y disponibilidad no los deduce el asistente: los consulta siempre en tu ficha. Y tiene prohibido afirmar que no ofreces algo solo porque no aparezca en su lista — en ese caso te pasa la conversación a ti.
Cada hora se envía un mensaje de prueba por el mismo camino que usa un cliente real. Si no responde, salta la alarma en mi teléfono. Eso es lo que pagas en la cuota mensual: enterarte de un problema por mí, no por un cliente enfadado.
Quince minutos. Me cuentas cómo atiendes hoy el WhatsApp y te digo si esto te compensa o no. Si no te compensa, te lo digo.
Rellenas tus servicios, precios, horarios y cómo quieres que hable. De ahí sale todo lo que el asistente sabe de tu negocio.
Lo monto, lo conecto a tu agenda si lleva citas, y lo pruebo de punta a punta antes de que hable con nadie.
Entra en producción con tu número. Te explico cómo pausarlo, cómo leer las conversaciones y qué hacer si quieres cambiar algo.
Precio cerrado y publicado. Lo que ves es lo que pagas.
Para negocios que atienden consultas pero no trabajan con agenda: talleres, comercios, servicios.
y 140 €/mes de mantenimiento
Para negocios que viven de la cita previa: clínicas, peluquerías, centros, profesionales.
y 190 €/mes de mantenimiento
Precios sin IVA. El alta se paga al 50% en la firma y el 50% cuando el asistente está funcionando y probado. Permanencia mínima de tres meses; después cancelas cuando quieras. Pago anual disponible: 1.900 €, con dos meses gratis. Integrarlo con tu programa de gestión se presupuesta aparte, después de ver tu sistema.
Quince minutos y te digo si esto te compensa. Si no te compensa, también te lo digo.
Te respondo en menos de 24 horas.
